Protección De Datos

1. IDENTIDAD DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS

PROYECTOS INMOBILIARIOS DESK 360, SLU, (en lo sucesivo, “DESK”) es la responsable del tratamiento de sus datos personales recogidos en el Principado de Andorra, con Número de Registro Tributario (“NRT”) L-718718-H y domicilio social en Carrer Manel Cerqueda i Escaler, núm. 3-5, Local B, AD700 – Escaldes-Engordany, Principado de Andorra.

DESK ha designado a un Delegado de Protección de Datos (“DPD”), cuyos datos identificativos son: María Meirás González, al que podrá dirigir cualquier pregunta relativa al tratamiento de sus datos personales, escribiendo a la atención del DPD o mediante correo electrónico a la dirección dpo@ie-sa.es, o en la dirección postal Paseo del Club Deportivo, 1, Edificio 11, C.P. 28223, Pozuelo de Alarcón, Madrid, con el asunto "Delegado de Protección de Datos".

2. QUÉ DATOS SOLICITAMOS Y CON QUÉ FINALIDAD LOS TRATAMOS

Cuando interactúe con nosotros, recopilaremos datos personales sobre usted y los utilizaremos para diversos fines, como el funcionamiento de este sitio web, para permitirle hacer uso de nuestros diversos servicios, incluida la suscripción a boletines informativos, o el contacto con nuestros representantes de Atención al Cliente.

También utilizamos sus datos personales para evaluar y valorar sus intereses y preferencias personales con el fin de personalizar sus experiencias en el sitio web y mejorar nuestros servicios y ofrecerle servicios y productos mejor adaptados a sus intereses y preferencias.

Cuando le solicitemos que nos proporcione determinados datos personales, podrá decidir libremente si quiere revelarlos o no. Sin embargo, dicha información La revelación de sus datos personales es opcional. Sin embargo, puede ser necesaria por razones legales, contractuales o prácticas. En este orden de ideas, siempre le indicaremos claramente si la información es obligatoria. Si se abstiene de revelar información que consideramos obligatoria, es posible que no podamos prestarle los servicios que ha solicitado.

Para ayudar a personalizar y mejorar continuamente nuestros servicios y la comunicación con usted, por ejemplo, a través de nuestros boletines, en ocasiones podemos pedirle información sobre sus intereses personales, datos demográficos o su experiencia con nuestros productos y servicios. Esta información complementaria es siempre voluntaria y se utiliza únicamente para mejorar nuestros productos y servicios. El modo en que recopilamos y utilizamos sus datos personales depende de cómo interactúe con nosotros y de los servicios que utilice.

Estamos firmemente convencidos y comprometidos con la protección de los datos personales que están bajo nuestra custodia y control, por lo que hemos implantado lo que consideramos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger estos datos personales contra el tratamiento no autorizado o ilícito y contra la pérdida, destrucción o daño accidentales.

2.1. Como recabamos sus datos personales

Podemos recabar los datos personales descritos en el presente apartado directamente de usted, de terceros con los que colaboramos o a través de cookies u otros medios automatizados. Estas fuentes pueden incluir:

- De usted: Recopilamos información directamente proporcionada por usted, siempre que se ponga en contacto con nosotros mediante el correspondiente formulario adjunto en el sitio web de “ROC VIEWS” (en adelante, el “Sitio Web”) u opte por recibir nuestros boletines y comunicaciones comerciales sobre nuestros productos y servicios.

- Su dispositivo o navegador: Determinada información se recopila automáticamente de su dispositivo o navegador y se analiza cuando visita nuestro Sitio web o interactúa con nuestros perfiles en redes sociales o publicidad en línea, o abre nuestros correos electrónicos.

- Terceros: Trabajamos con terceros que nos prestan servicios, como empresas de análisis o publicidad, intermediarios de datos, etc. Estos terceros comparten con nosotros la información que han recopilado. Su información también puede ser recopilada y procesada por terceros que procesarán su información de forma independiente de acuerdo con sus propios avisos de privacidad.

- Redes sociales: Las plataformas de medios sociales comparten información con DESK, que normalmente es agregada y no incluye información personal. Puede obtener más información sobre cómo las plataformas de medios sociales recopilan y utilizan su información consultando sus políticas y configuraciones de privacidad. Si se pone en contacto con nosotros a través de nuestros perfiles en redes sociales para presentar una queja o una solicitud de servicio, recopilaremos la información relacionada con dicha queja o solicitud de servicio de la página de redes sociales.

- Cookies: Utilizamos cookies (pequeños archivos almacenados en su dispositivo o sitio web o correo electrónico), balizas web y otras tecnologías similares para recopilar automáticamente información cuando visita nuestro Sitio Web o interactúa con nuestros correos electrónicos. Mediante el uso de cookies, podemos vincular información sobre sus interacciones con nuestro Sitio Web o correos electrónicos a lo largo del tiempo, por ejemplo, qué páginas visita, qué enlaces utiliza y cuánto tiempo permanece en cada página.

También contratamos a terceras empresas de publicidad o de análisis para que le ofrezcan anuncios en línea en otros sitios web y plataformas de redes sociales.

Estas empresas utilizan cookies o tecnologías similares para recopilar información sobre sus interacciones con nuestro Sitio Web y aplicaciones y con otros sitios web.

Estas empresas de publicidad pueden utilizar y compartir la información recopilada para ofrecer anuncios más adaptados a sus intereses. Recibimos información agregada de estos terceros para comprender nuestra eficacia publicitaria. Cualquier información recopilada por nosotros o por terceros mediante el uso de cookies o tecnologías similares puede estar vinculada a otra información que recopilemos sobre usted.

- Datos disponibles públicamente: Podemos combinar la información que nos proporcione con datos que estén disponibles públicamente y datos que usted nos proporcione, o que recibamos de otras fuentes.

2.2. Con qué finalidad tratamos sus datos y sobre qué base legal

Cuando interactúe con nosotros, recopilaremos datos personales sobre usted y los utilizaremos para diversas finalidades:

• Solicitud de información. Trataremos sus datos personales para la gestión de su solicitud de información a través del formulario adjunto en la presente página web, en el marco del cual deberá indicar sus datos identificativos y de contacto (como su nombre, correo electrónico o número de teléfono, entre otros). Tenga en cuenta que aquellos campos marcados con un asterisco (*) serán de obligada cumplimentación, dado que, de lo contrario, no podrá llevarse a cabo la consulta efectuada.

La base legal de este tratamiento reside en el artículo 6.1.f) de la Ley 29/2021, del 28 de octubre, calificada de protección de datos personales (“LCPDP”).

• Suscripción a boletines. Tiene la oportunidad de suscribirse a nuestros boletines para recibir información por correo electrónico sobre nuestros productos y servicios.

Sólo le enviaremos boletines y otro material de marketing si ha dado su consentimiento expreso para que le enviemos boletines. Los datos personales que tratamos para ello son la información obligatoria que nos ha facilitado al suscribirse al boletín mediante el correspondiente formulario. La base legal de este tratamiento reside en el artículo 6.1.a) LCPDP, a saber, el consentimiento que ha otorgado al aceptar que le enviemos nuestros boletines informativos.

• Redes sociales. En el entorno de nuestros perfiles sociales podemos tratar tus datos cuando interactúas directamente con nosotros y nos envías algún mensaje directo para atender alguna petición. También podemos hacer seguimiento en redes sociales de las menciones que se hacen de nuestra marca a través de perfiles públicos.

La base legal de este tratamiento reside en el artículo 6.1.f), siendo nuestro interés legítimo comprender el comportamiento y los intereses de los clientes, garantizar un marketing y una publicidad eficaces de nuestros productos y servicios y ofrecer un servicio personalizado a nuestros clientes.

• Cookies. Cuando acceda al Sitio Web, y en la medida en que nos haya dado su consentimiento para colocar cookies en su dispositivo, utilizaremos cookies y tecnologías similares para realizar un seguimiento de sus actividades en nuestro Sitio Web y utilizar su información para dirigirle publicidad personalizada a través de diferentes canales y dispositivos.

Además de la tecnología de las cookies y de la información procesada mediante su uso, también podemos procesar otros datos personales que tengamos sobre usted con fines de marketing en línea.

La base legal de este tratamiento reside en el artículo 6.1.a) LCPDP, es decir, el consentimiento que usted proporciona cuando acepta nuestro uso de cookies de marketing.

• Comunicaciones comerciales. Si ha dado su consentimiento expreso recibir nuestros boletines y no nos ha indicado su deseo de no recibir publicidad, también utilizaremos sus datos personales para adaptar el contenido de los boletines a sus intereses y ofrecerle ofertas personalizadas. En este sentido, trataremos sus datos personales para enviarle, a través de medios electrónicos, publicidad e información comercial sobre productos e inmuebles que puedan ser de su interés.

La base legal de este tratamiento reside en el artículo 6.1.f), siendo nuestro interés legítimo comprender el comportamiento y los intereses de los clientes, garantizar un marketing y una publicidad eficaces de nuestros productos y servicios y ofrecer un servicio personalizado a nuestros clientes.

3. A QUIÉN COMUNICAMOS SUS DATOS

En algunos casos, y con la única finalidad de poner a su disposición nuestros servicios y prestarle la asistencia solicitada mediante el correspondiente formulario, proporcionaremos sus datos (únicamente cuando sea estrictamente necesario) a empresas relacionadas con DESK y proveedores externos. Dichos proveedores únicamente podrán usar sus datos para proporcionar los servicios correspondientes, por lo que nunca podrán usar sus datos para sus propios fines o intereses, o cederlos a terceros.

Como resultado, sus datos personales pueden ser transferidos a lugares fuera del Principado de Andorra, para los fines descritos anteriormente.

Asimismo, es posible que las disposiciones legales vigentes en cada momento nos exijan revelar sus datos a entidades, autoridades u organismos públicos. En tal caso, únicamente revelaremos los datos que resulten esenciales y estrictamente necesarios.

4. CONSERVACIÓN DE SUS DATOS

Los datos personales obtenidos para la tramitación y gestión de la solicitud se conservarán durante el periodo de tiempo en que se esté tramitando y gestionando su solicitud de información. En todo caso, se informa al interesado que sus datos podrán mantenerse bloqueados durante los plazos establecidos por la legislación vigente respecto al ejercicio de cualquier reclamación que podamos recibir.

Si la finalidad del contacto es comercial, sus datos se conservarán hasta que revoque su

consentimiento.

5. SUS DERECHOS Y CÓMO RETIRAR EL CONSENTIMIENTO Y DARSE DE BAJA

Usted tiene determinados derechos de acuerdo con la normativa aplicable en materia de protección de datos. Algunos de estos derechos son bastante complejos e incluyen excepciones, por lo que le recomendamos que lea las leyes pertinentes y las orientaciones de las autoridades reguladoras para obtener una explicación completa de estos derechos.

No obstante, a continuación, puede encontrar un resumen de sus derechos:

• Derecho de acceso. Tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando o no sus datos personales. Además, tiene derecho a obtener información más detallada sobre los datos personales conservados y el tratamiento realizado por nosotros y, en determinadas circunstancias, el derecho a recibir una copia de estos datos personales.

• Derecho de rectificación. Tiene derecho a que se rectifiquen los datos personales inexactos que le conciernan y, teniendo en cuenta la finalidad del tratamiento, a que se completen los datos personales incompletos.

• Derecho de supresión. En algunos casos, usted tiene derecho a la supresión de sus datos personales sin dilación indebida. Estas circunstancias incluyen: i) los datos personales ya no son necesarios en relación con los fines para los que fueron recogidos o tratados de otro modo; ii) usted retira el consentimiento al tratamiento basado en el consentimiento; iii) el tratamiento es para fines de marketing directo y/o iv) los datos personales han sido tratados ilegalmente.

No obstante, existen ciertas exclusiones generales del derecho de supresión. Estas exclusiones generales incluyen los casos en que el tratamiento es necesario: i) para el ejercicio del derecho a la libertad de expresión e información; ii) para el cumplimiento de una obligación legal; o iii) para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.

• Derecho de oposición. Tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales por motivos relacionados con su situación particular, pero sólo en la medida en que la base jurídica del tratamiento sea que el tratamiento es necesario para i) el cumplimiento de una misión de interés público o en el ejercicio de poderes públicos que eventualmente puedan sernos conferidos; o ii) la satisfacción de intereses legítimos perseguidos por nosotros o por un tercero.

En tal caso, dejaremos de tratar los datos personales, a menos que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento, que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o el tratamiento sea para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.

Siempre puede retirar su consentimiento para recibir boletines informativos y darse de baja de una lista de correo electrónico siguiendo las instrucciones de cualquier correo electrónico u otra comunicación que reciba de nosotros.

• Derecho a la limitación del tratamiento. En algunos casos, usted tiene derecho a restringir el tratamiento de sus datos personales. Cuando se haya restringido el tratamiento, podremos seguir almacenando sus datos personales. Sin embargo, sólo los trataremos de otro modo i) con su consentimiento; ii) para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales; iii) para la protección de los derechos de otra persona física o jurídica; o iv) por razones de interés público importantes.

• Derecho a la portabilidad de los datos. En la medida en que la base jurídica del tratamiento sea su consentimiento, y dicho tratamiento se lleve a cabo por medios automatizados, usted tiene derecho a recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica. No obstante, este derecho no se aplicará cuando afecte negativamente a los derechos y libertades de terceros.

• Derecho a retirar el consentimiento. En la medida en que la base jurídica del tratamiento sea su consentimiento, usted tiene derecho a retirar dicho consentimiento en cualquier momento.

En caso de que retire el consentimiento otorgado, dejaremos de tratar sus datos personales, a menos y en la medida en que el tratamiento continuado esté permitido o sea necesario de acuerdo con la normativa aplicable en materia de datos personales u otras leyes y normativas aplicables. La retirada de su consentimiento no afectará en ningún caso a la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Si se abstiene de proporcionar los consentimientos requeridos, o los retira posteriormente, ello podría tener como consecuencia que no pudiera beneficiarse de algunas de las ofertas de servicios que le proporcionamos.

5.1. De qué modo puede ejercer sus derechos

Para el ejercicio de estos derechos, el cliente o usuario puede ponerse en contacto con DESK vía correo electrónico a dpo@ie-sa.es, por teléfono al 91.417.69.30, o por correo postal a la siguiente dirección: Paseo del Club Deportivo, 1, Edificio 11, C.P. 28223, Pozuelo de Alarcón, Madrid. Procederemos a dar respuesta tan pronto como sea posible, siempre dentro de los plazos impuestos por la normativa en materia de protección de datos personales.

En caso de que considere que sus derechos no han sido debidamente atendidos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Andorrana de Protección de Datos. Sus datos de contacto son: teléfono (+376) 808 115, dirección postal: edificio del Consejo General, c/ Doctor Vilanova, 15-17, planta 5, y la página web: www.apda.ad.

6. EXACTITUD Y VERACIDAD

Usted es el único responsable de la veracidad y corrección de los datos que remite a DESK, exonerando a ésta última de cualquier responsabilidad al respeto. Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. Por lo tanto, usted acepta proporcionar información completa y correcta en el correspondiente formulario, así como a través de cualquier comunicación que pueda realizarse por cualquier vía con DESK.

7. CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

DESK se reserva el derecho a modificar la Presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. En estos supuestos, DESK publicará en este Sitio Web los cambios introducidos con la debida antelación.